Te compartimos algunas preguntas frecuentes que nos hacen comúnmente nuestros clientes.
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¡Sí! Realizamos envíos a todo Puerto Rico y a los Estados Unidos continentales. Al momento del checkout podrás ver las opciones y tarifas de envío disponibles.
Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 4 días laborables.Una vez enviado, recibirás un correo con el número de rastreo para seguir tu orden hasta llegar a tu puerta.
Envíos a PR: 1-3 días hábiles
Envíos a US: 3-6 días laborables
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Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones en joyas usadas.Sin embargo, si tu pieza llega defectuosa o dañada, contáctanos dentro de los primeros 7 días hábiles tras recibirla, y con gusto te ayudaremos a resolverlo. Para más información, visita nuestra Política de Cambios y Devoluciones
Nuestras piezas están elaboradas con materiales de alta calidad como acero inoxidable, baño de oro 18k y acabados cuidadosamente seleccionados. Cada diseño busca mantener el equilibrio entre durabilidad, elegancia y confort diario.
La mayoría de nuestras piezas son resistentes al agua, sin embargo, recomendamos evitar el contacto directo y prolongado con agua salada, perfumes o productos químicos para conservar su brillo por más tiempo.
Aquí algunos consejos:
Todas nuestras piezas se entregan en empaques diseñados con la estética natural de Shop Arena y Sol, lo que lo hacen perfecto para regalar o guardar con cariño.
